Conversione degli utenti in nuovi clienti

Un aspetto molto importante nelle attività di web marketing è la conversione di utenti in nuovi clienti. Infatti eventuali investimenti rivolti solamente all'aumento degli accessi al sito sarebbero vani se il sito dimostrasse una capacità troppo bassa di convertire utenti in nuovi clienti.

Quando un utente arriva al vostro sito da un motore di ricerca, dal click su un banner, dal click sul link all'interno di una email o altro si tratta di un potenziale cliente e come tale va condotto a diventarlo. L'aspetto del sito, la sua funzionalità, la semplicità di utilizzo ecc sono elementi fondamentali per questa operazione.
Per prima cosa va curato l'aspetto, deve essere molto professionale, deve dare un'immagine dignitosa e professionale dell'azienda e deve esaltarne le qualità. Se l'utente accede al sito ma si trova di fronte ad una pagina graficamente mal fatta sicuramente non avrà l'impressione di trovarsi di fronte un'azienda professionale e perciò non vorrà investire li i propri soldi.
Altra cosa molto importante da curare è la funzionalità e la semplicità del sito. Un utente che prima di individuare un articolo di suo interesse debba fare 20 click all'interno del sito è un utente spazientito che cercherà altrove ciò che lo interessa. Stessa cosa per un tutente che ha individuato il prodotto che cercava, magari anche abbastanza facilmente, ma dopo alcune decine di click, tra form varie da compilare, non è ancora riuscito ad acquistarlo.
Ogni elemento delle pagine, dal titolo dei contenuti, al carattere del testo, ai colori, ai tipi di bottoni su cui fare click va curato nei dettagli per incentivare l'utente a fare click sul pulsante per effettuare l'acquisto.

Fare web marketing perciò non significa solamente saper promuovere nei giusti canali il sito, i prodotti e l'azienda del cliente ma significa far aumentare il numero dei clienti e quindi il business dell'azienda.

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